錯誤/損壞商品
如閣下於本店購買的商品發現款式錯誤或商品損壞問題時，請保留發票/收據，並即時或3天內(以收貨日起計算)與本店聯絡WhatsApp +852 6053 8966，我們會為閣下安排換貨處理，來回運費由本店承擔。
我們深感歉意，本店恕不接受以下的情況退換：
1. 因商品的風格、顏色和尺碼並不符合閣下的標準時要求退款；
2. 人為損壞的商品；
3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者；
4. 所有訂製款式或訂製尺寸均不能更換；
5. 基於衛生問題，耳環不設更換。
顧客要求修改/退換商品
- 如顧客要求修改/退換商品時，產生的所有費用由顧客承擔。
- 退貨時請以掛號/快遞公司運送，平郵方式不予受理。
- 顧客在更換送貨物時之指定的快遞公司造成的商品遺失，破損等風險均由顧客承擔。
- 我們將在確認收到商品後，會安排維修或換貨。時間約一個月左右(具體時間根據實際情況而定)。
缺貨須知
本店商品如遇缺貨，會電郵/WhatsApp通知顧客，在您與本店共同同意之下再作退款/換貨處理，您的原訂單會進行退貨處理，並於商店重新下單；本店將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
缺貨退款說明
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 其他方式付款者：確認退貨成功後，會與顧客確認退款方式。
所有退換安排，具體根據實際情況安排而定。
如有疑問，可與本店聯絡WhatsApp +852 6053 8966。
